Этот отель расположен в историческом здании менее чем в 50 метрах от Староместской площади в центре Праги.
К услугам гостей бесплатный Wi-Fi.
В номерах отеля U Zlateho Jelena имеется спутниковое телевидение, мини-бар и собственная ванная комната, а пол выполнен из дерева.
В некоторых номерах установлена гидромассажная ванна.
В отеле U Zlateho Jelena работает кафе, где можно заказать домашние сэндвичи, супы, салаты, пирожные и выпечку, а также горячий шоколад, кофе Lavazza и разнообразные вина и алкогольные напитки.
В ресторане Erawan Prague ежедневно сервируется завтрак из домашних чешских продуктов.
С весны до поздней осени гости могут отдыхать во внутреннем дворе или на тихой террасе.
Стойка регистрации и экскурсионное бюро работают круглосуточно.
Допускается размещение домашних животных. Данная услуга платная.