Совершенно непреемлмое, неуважительное отношение управляющей отеля Татьяны Павловны к клиентам .
Разговаривает на ты, повышает голос, уеижает. Впервые в своей жизни столкнулась с таким обращением.
Забыла в номере жизненоважные лекарства и пакет с вещами ( обувь , зарядные устройства), в этот же день через несколько часов позвонила в отель с просьбой вернуть. На что администратор мне ответила, что мое отребье и мусор уже выкинули.
Я возмутилась, тк привыезде на ресепшен предупредила, что остаюсь в городе и если что-то забыла, промила позвонить.
Позде мне перезвонила администратор и в повышенном тоне, обращаясь на ты , сказала приехать и забрать свой « мешок с мусором», те мои лекарства, книгу, итальянские сапоги, пакет с гостинцами дочери.
Решила поделиться своим опытом и предостеречь будущих клиентов.
Занимал я одноместный номер, в котором меня все устроило. У меня был отдельный душ и туалет. Вода шла с хорошим напором. Шкаф для одежды предусмотрен. На территории отеля работает ресторан. Если что-то нужно в магазине, рядом есть Пятерочка.
Гранд отель соответствует заявленному уровню! Мне понравилось обслуживание, идеальная чистота и конечно мой номер. А занимали мы двухкомнатный Люкс. Мебель здесь шикарная! Очень красиво! Завтрак мы заказывали в номер, ну а остальные приемы пищи непосредственно в ресторане. Рекомендую!
Хорошая гостиница, тихое место, большая парковка, номера с душем. Забронировали через сайт, никаких проблем с заселением, вежливый персонал. Соседей слышно не было. Отдохнули замечательно. Имеется отдельная кухня, где можно приготовить кофе...
Был в восторге от чистоты и качества обслуживания, питание изумительное, процедуры на высшем уровне, персонал доброжелательный, а окрестности невероятно красивые. Определенно рекомендую этот санаторий как один из лучших в Железноводске. Особо хочется выделить работу Саши, массажиста и костоправа.
Прекрасный коллектив, замечательное местоположение, вкусные завтраки в формате "шведский стол", есть возможность заказать медицинские процедуры. Уже несколько лет, посещая Кисловодск, стараюсь останавливаться исключительно здесь! Уютная и спокойная, почти домашняя атмосфера. Очень советую! Хотя интерьер в номерах несколько старомоден и напоминает советскую эпоху, это совершенно не смущает.
Стильные современные апартаменты, с комфортом позволят разместиться до 4-х человек. Приятное оформление, мебель хорошая по качеству и состоянию - не скрипит, не просижена, нет пятен на обивке. Красивая подсвечивающаяся мраморная панель как зона ТВ. Вообще все выглядит дорого богато. Чистота порядок. Расположение достаточно удобное и для командированных, и для туристов. Прям напротив автовокзала.
Находится в отличном месте. Центр неподалеку, на общественном транспорте можно доехать. Рядом объекты инфраструктуры, магазины, аптека, точки общепита. Комната мне понравилась. Большая, шкаф для вещей просторный, с плечиками, все, как я люблю. Рекомендую.
Рядом с гостиницей знаменитый Курортный парк. о котором нам рассказывали друзья. Мы были рады, что может дойти до него буквально за две минуты. В номере царили чистота и порядок. Не было не пыли, не грязи. В ванной комнате не было плесени или налета, все сверкало от блеска. Персонал приветливый. Мебель комфортная, довольно удобная.
Здесь собраны отзывы туристов об отелях Ставропольского края. Узнать плюсы и минусы каждой гостиницы, сравнить их по цене, расположению и уровню комфорта.
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки