Не понравилось, что не так как на фото выглядит номер. Балкон вообще продолговатый, в итоге видимость уже мизерная. Чтобы проще объяснить - балкон стоял сбоку между двумя стенами. Видимость получается на стену и с одной и с другой стороны. Я не понимаю, зачем давать было такой номер при практически незаселенных номерах... Вид на соседнее здание.
Администратор вообще неприветливая.
Тапочки как из промокашки. В бассейн не советую в них идти. Можно поскользнуться и мокнут на раз, я брала резиновые шлепки.
Из плюсов - бассейн хороший, достаточно большой, телая вода. С видом только ближним было понятно, потом - туман.
Номер тёплый, инет норм. Ютюб посмотреть можно.
Воду нужно спускать и ждать пока вода пойдёт тёплая, потом очень тёплая, но не горячая. После бассейна, было холодно на улице и хотелось постоять под водой погорячее.
Хорошо бы поставить кофе-автомат.
Ужасно жарко было в комнате, окна не открывались, кондиционер отключен на зимний период, батареи включены на всю мощность, убавить отепление не получилось! Я бы сказала так проживание в сауне
Общее впечатление о гостинице хорошее,чисто,хорошее расположение.
В целом гостиница хорошая. Но хочу заострить внимание, что некоторые сотрудники прикрываясь дескать сменившейся управляющей компанией позволяют себе портить атмосферу гостиницы, куда ранее так хотелось вернуться. А именно алдминистратор Елена, горничная прошу меня простить я не узнала ее имени, но Вы ее сразу узнаете ярко белые волосы имеет она. Если все горничные прекрасные доброжелательные люди. То этот персонаж позволяет себе бесчинства в духе «при госте в разговоре с администратором обращаться к гостю в 3м лице. Заочно делать какие то замечания, предупреждения, в тот момент когда ее до организация чистоты. И хоп. Заострю внимание так же на Елене. На мой вкус, как и на вкус маждународной гостиничной конвенции когда гость вечером говорит доброе утро то ему должны отвечать доброе утро. Но не в этом злоба дня. Имея личную неприязнь и общается в том же духе.
Все остальные администраторы прекрасные женщины, и горничные, а так же ремонтник мужчина отзывчивы и создают атмосферу куда хочется вернуться вновь.
Но витает дух напряжения в гостинице. Сейчас хочу обратиться к сменившемуся умравлению. Не мне Вам рассказывать как работать. Но глядя со стороны мое заключение: смягчите строгость. Т.К она отражается на гостеприимстве. А так же на желании вернуться вновь в чудо отель IL Punto.
Очень теплые впечатления об отеле. Бронировала номер стандарт, в номере есть все необходимое. Комплиментарно повысили категорию номера, удивительно-приятно. Сказочные виды из окна, можно сходить в spa
Вид на гору Ахун и видно море. Выходишь из комнаты на террасу, и сразу видно красоту,можно присесть, попить чай. Это плюс. Туалет - душевая приятные,нет запаха сырости, есть окно. Кровати небольшие.
В шкафу сломалась полка.
Полки в шкафу протёрла сама, так же как полку тумбы. В остальном номер чистый и приятный.
Самое первое впечатление было лично у меня неприятное. Приехала с сумками, при бронировании в информации про гостевой дом нигде не было и сейчас нет информации,что прям по соседству рядом с гостевым домом у Ульяны,есть ещё такой же гостевой дом с почти таким же названием и с такой же дверью. Вошла к соседям,искала горничную, сидела ждала там,почувствовала, что,чё то не то, потом уже связавшись с хозяином узнала,оказалось, надо идти по соседству. Пошла, понесла сумки, мне говорят нет,не у нас. Это оказывается, хозяин не увидел,что я забронировала одну ночь, затем другую. У горничной инфы нет по бронированию,она звонит спрашивает хозяину. Тогда рекомендация: внесите инфу про Ваш гостевой дом ,что у Вас дверь с кодом, напишите какие то свои отличительные знаки. Когда я сказала про это неудобство хозяину- лезть к соседям с сумками, ждать не там искать не там, это не очень приятно, ответ был такой,что все едут, никто не спрашивает, все же умные. Да и вообще у нас нет звёзд, мы даже не отель, мы гостевой дом. Что сумки тащить не обязаны. Так никто и не просил тащить суики. Просьба только чтобы инфа была,чтобы не лезть к соседям,а заходить к Вам. Вы хотя бы про код напишите,что у Вас в отличие от соседей на входной двери код. ,и что нужно пройти немного. И говорит,все так лезут и нормально. Ощущение если честно было,что хозяин либо устал либо ему неинтересно как там гости находят нужную дверь.
В общей кухней нет нормального холодильника. В первый день заселения горничная Светлана сказала,что холодильник не холодит, продукты туда нежелательно класть,лучше вообще не класть. Я жила на третьем этаже, каждый раз таскать еду туда обратно если и можно,окей,то неудобно. Плюс в маленький холодильник в комнате кастрюлька с едой с трудом поместится,да и вообще холодильник в комнате не рассчитан на это. Хотелось бы,чтобы в общей кухне был нормальный работающий холодильник.Золодилтник в комнате гудит, очень шумный,с таким спать некомфортно.
По чистоте в кухне: плиты, тот же самый прохладный холодильник грязные,чайник грязный, в номере смеситель был весь в ржавчине и плесени, в душевой очень жарко от горячих труб( топят видать чтобы сырости не было). в комоде не протирают. Перед тем как положить вещи нужно самой протереть. Ночью слышно шум машин, рядом с дорогой ( но шум некритичный)
Расположение хорошее,место тихое,приятное. Недалеко от моря. Шума машин не слышала, так как гостевой дом находится во дворе, не на дороге.Я жила в конце октября. В номере чисто. Убираются хорошо. Есть кулер с кипятком,с водой в коридоре, микроволновка. Жила на первом этаже.Потом приехала ещё раз,остановилась на сутки. (С 7 по 8 ноября ). Оба раза жила на первом этаже. Буду говорить именно про свой опыт. В первый приезд поселили , вынуждена сказать ,что был запах сырости и он был неприятный,сильный, в душевой- туалете и в комнате. Я не специалист,но мысль есть что вентиляции не хватает,либо грибок там есть, надо почистить, просушить, предпринять меры. Я старалась проветривать, это помогало но не полностью. На ночь если закрываешь дверь душевой,а я закрывала,потому что неприятно ,что идёт оттуда запах сырости + ещё и в самой комнате запах сырости, если оставить открытой дверь. Заходишь утром сильный запах сырости,спертый неприятный запах. Но и просто мыться в душе где запах сырости не очень приятно. Может руководство сможет что то предпринять,чтобы либо улучшить вентиляцию,либо ещё что то сделать,все таки запах есть и он выражен. В другой раз в другом номере также на первом этаже остановилась на сутки, запаха было меньше и в душевой и в комнате. По поводу запаха обращалась к администратору,она тогда мне сказала что это везде так из за влажности, да понимаю в Сочи конечно влажный климат. Но по своему дальнейшему опыту - останавливалась в разных гостевых домах. Могу сказать,что не везде есть запах сырости. ( Отопление, окно в душевой решает эту проблему) или же нужно оснастить дополнительной вентиляцией. Из недостатков: Запах сырости был в моем номере, в душевой. Нет общей кухни
Из недостатков: Запах сырости был в моем номере, в душевой. Нет общей кухни
Для восстановления пароля введите адрес электронной почты, указанный при бронировании
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Google*, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ на почту аккаунта Google*, с которого ранее осуществляли вход в личный кабинет.
*иностранный владелец ресурса, нарушающий законодательство Российской Федерации
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Apple, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ (свяжитесь со службой поддержки, чтобы восстановить доступ по аккаунту Apple).
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь