Фотографии полностью соответствуют действительности. Чисто, белоснежное постельное и полотенца. Есть все необходимое для приготовления еды (нет микроволновки). Есть услуга за доп плату постирать вещи. Домики достаточно близко, но соседей не слышно.
Домики на участке, который окружен соседними строениями из-за чего создаётся впечатление скученности. Расположены напротив друг друга входом и если не закрыть шторы, будете как на ладони.
Впечатления от арендованного дома не оправдали ожидания. Переступив порог дома увидели не подготовленные помещение для сдачи. Пол был не помыть, либо это было сделано не качественно, самим пришлось перемывать. В душевой вместо поддона лист ДСП, установленный с наклоном, но когда моешься, то вся вода льётся на пол. Из хорошего, это тёплый пол в сан узле, сушит воду, которая течёт из бочка унитаза. И обогреватель в комнате. Полотенца в нашем домике сушить было негде. Вместо этого нам натчнули верёвку которая проходила над столиком на веранде. Бассейн был грязный, купаться в нем не стали.
Я оценила по достоинству большую территорию при отеле, которая ухоженная и хорошо продуманная, есть также большая парковка и услуга бесплатная для гостей. При отеле есть игровая комната для деток, она дополнена новыми игрушками, дети были довольны. В номере было чистенько и просторно, так что тоже большой плюс.
Приятно насладился красотой здешнего места, которое отлично сочетается с прекрасными условиями комфорта в усадьбе для гостей. Мы тут провели чудесный отпуск и хотим другим порекомендовать сделать также, так как уверены, что здешние условия придутся по душе всем гостям. У нас только положительные впечатления.
Очень уютные шатры-купола, в которых есть удобная кровать и мини-кухня, даже индивидуальный санузел. Все в хорошем состоянии, не покоцаное, и в самом шатре чисто, предоставляются тапочки. Недалеко ресторан, если не хочется заморачиваться с питанием. Классное атмосферное место, в которое обязательно вернемся!
Все соответствует описанию.
Понравилось расположение, домики в лесу , не возле дороги. Слышно Катунь) в доме чисто, территория ухоженная, персонал приветливый, завтрак отличный (была вкусная каша, омлет, овощи и булочка к чаюкофе). Отдельное помещение с душевыми и туалетами чистое. Утром дошли до воды, Катунь мощная))жаль только заборы стоят, но еще есть места для свободного прохода
Обман, хамство, шум, вонь - сюрприз на День рожден
Заранее узнали все детали, забронировали номер и обед. Нас обманули.
Обещали тёплый бассейн (спрашивали конкретно сколько градусов), бассейн оказался холодным.
Номер был заказан с двуспальной кроватью, нам (мужу и жене) дали номер с двумя односпальными кроватями.
Заказали обед, одна порция без мяса (курица, рыба), но повар мне дал суп с мясом и когда сказали, что заказывали одну порцию исключительно курицу и рыбу, на нас стали повышать голос,грубить, говорить, что это мы всё перепутали. Администратор тоже ничего не предприняла.
Мы приехали отмечать День рождения, обещали сюрприз. Только мы не ожидали сюрприз в виде обмана, хамства, шума,вони и ужасного сервиса.
В туалет на территории базы без противогаза зайти невозможно.
Дверь в туалет в номере закрывается только если её долго и изо всех сил прижимать.
Написано, что с 22ч шум запрещён. Но некоторые жильцы базы до полуночи бухают, включают громко музыку, матерятся, а администрация базы никак не реагирует, тем самым нарушая сон остальных жильцов базы и портя им отдых.
Свет в номере очень слабый, невозможно ни почитать, ни макияж сделать.
Туалетную бумагу не приносят. Освежителя воздуха нет. Душевая кабина качается, боялись, что свалится. Уборка и смена полотенец только при выезде. В горах всё очень плохо сохнет, так что вытераться мокрым полотенцем приходится.
Приятный, чистый и очень и живописный отель. В дали от дороги, что комфортно с детьми, так же есть игровая площадка. Так же мангальная зона+общая кухня со всеми принадлежностями (от соли до посуды). Спуск к бурлящей Катунь. Есть бесплатные беседки, бассейн и банька. Всё для отличного времяпровождения.
Территория ,природа,бассейн, вномере чистенько,мангальные зоны удобные.Видно ,что собственники базы хозяйственные -люди это приятно. Расположение удобное(когда обратный трафик в воскресенье это важно). Отличное место для семейного отдыха.
Матрас стоит поменять( кстати видел машину доставщиков,матрасы новые выгружали), кофемашина сломалась ,надеюсь это редкость.
Нашла номер в поисковике яндекса. В 16.00 позвонила и предупредила об опоздании на 1 час, в трубку услышала не довольство и пожелание ехать быстрее, но обещали при этом заселить. По приезду нас никто не ждал, работником находящимся на территории было сказано что наш номер уже заняли (а оплата 40000+10000депозит за 4 дня проживания уже были списаны с карты), после долгих звонков и перезвонов нас всё-же заселили. В номере при заселение не оказалось постельного белья и полотенец, выслушав ещё раз в трубку недовольство администратора нам принесли их спустя час! Позже позвонил хозяин и в грубой форме высказал за-то, что я как оказалось, днем позвонила на номер его жены, я в трубку сообщила о проблеме с душевой кабиной, на что услышала ещё кучу негатива в свой адрес. После чего в 23.47 к нам в номер постучал работник с намерениями производить ремонтные работы в душевой (разбудил при этом двоих детей), работника я естественно выпровадила. На утро пришёл администратор и в числе правил по эксплуатации номера я узнала что постельное белье при выселение должно быть чистым!
На следующий день произошёл конфликт на тему парковки т.к. её не оказалось я была вынуждена поставить машину не много в стороне, но на против базы, вышел администратор с обращаясь ко мне на ты потребовал переставить между двух машин, на мои объяснения что я так не могу открыть двери и пусть тогда попросит пододвинутся других постояльцев мне было сказано что это мои проблемы! Спустя 5 минут ко мне в номер забежала соседка, пока я кормила малыша грудью и стала кричать почему я так поставила машину, администратор сдела вид что не при чем, я была вынуждена отнять ребёнка от груди и идти переставлять. Далее когда я с детьми гуляла по территории и держала малыша на руках ко мне подошёл директор, начал на меня громко кричать, размахивая руками, и требовать публично извиниться перед администратором за пренестные ей не удобства и требовать с нас немедленно освободить номер, при этом уточняя что оплата за номер + депозит будет возвращена в удобное для них время и усмотрение. Попутоно высказал мне за заселение после 20.00 и уточнил ТЫ У МЕНЯ ДОМА ВООБЩЕ-ТО
На мои попытки разъяснить ситуацию и просьбу не пугать ребёнка я услышала фразуне угрозы, а предупреждения...
Далее конфликт был как-то спущен на тормозах с моей стороны, но остаток нашего пребывания дети хозяев без конца грозились моему старшему сыну что если он не будет играть как хотят они то нас выселят....
Хотелось бы также уточнить что нигде про их странные требования не указано, парковка не размечена, а огнетушителя в деревянных домиках с газом нет.
В общем это какая-то дикость! Я первый раз столкнулась с такой ситуацией при проживании в гостинице.
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки