Отель расположен в центре города, рядом с пешеходной улицей Московской, театром, набережной. Вечером можно пойти погулять. Спасибо большое администраторам за прекрасные завтраки, вежливое обращение и помощь в разных вопросах. В номерах чисто и тепло. Все понравилось!
Место шикарное, природа, просторы, дома очень нравятся, зимой можно покататься на склоне, меню вкусное, все супер! Но, есть большое НО - это старый ремонт в ресторане!!! Думаем провести ли там праздник, но этот старый ремонт, облезлое крыльцо, зелено-коричневые стены, старая плитка и люстры, желтая дверь ни один декоратор не знает как это закрыть, чтобы это не стоило больше 100к. Но, тратить на закрытие стен 100к совсем не рентабельно
Большая просьба пожалуйста освежите ремонт в нейтральном цвете, очень у вас нравится, но эти ярко зеленые стены, и коричневая стена, ни под один стиль не скроешь. Хочется видеть что-то более нейтральное, пастельное, бежевое, белое, серое, чтобы можно было любой стиль свадьбы сделать!
Фото соответствует действительности, приезжали в Пензу на пару дней, и выбрали эти апарты. И не прогадали. Дружелюбно встретили около подъезда, даже место заняли для парковки) все показали и рассказали. В самой квартире: все чисто, уютно, все работает, посуда имеется. Качество на отлично с большим плюсом !!!!
В Пензе были по делам, заранее бронировали номер на двоих. Вносили предоплату. Занимали студию Deluxe, которая нам понравилось и по оформлению, и по площади. У нас была своя ванная комната с угловой ванной. Полотенца, гигиенические средства предоставили нам. Звукоизоляция прекрасная, соседей не слышно, поэтому отсыпать хорошо. Питание предлагают в местном ресторане, поэтому проблем с едой не возникло.
Проживали в домике на 20 человек "Золотая Грива". Ездили большой семьей, родители, дети, внуки. Просторно, чисто. Территория красивая, есть прекрасная горка для катания на ватрушках. Прекрасное обслуживание для катания на лошадях, даже покормили их, дети были в восторге.
Вечером перестал работать котёл с отоплением. Дежурный ночной администратор не отвечал на многочисленные звонки, ходили в администрацию, искали хоть кого-то. На утро администратор призналась, что видела, что звонили, но телефон не брала специально, видимо хотела отдохнуть. Как итог, все замёрзли, спать было невозможно, никто не извинился за сложившуюся ситуацию, ещё и нахамили. Все положительные эмоции, полученные днем, стёрлись. Дошло до директора, тоже нахамил. У нас были маленькие дети, одеяла там тоненькие. Вода в кране ледяная. Извинений мы так и не получили. Абсолютно не клиентоориентированная база, не рекомендую.
Я здесь провела вместе с сыном чудесный отпуск. Мне удалось развеяться, набраться сил, чтобы вернуться домой, полной энтузиазма и снова взяться за работу. В гостинице просторно, наш номер был красиво оформлен и обставлен полным набором мебели, нам удалось разложить вещи по шкафам, а не жить на чемоданах. Очень хорошие условия.
Условия в гостинице вполне нормальные и по цене выходит вполне адекватно. Прекрасно выспался. Остановился на ночь, так как был транзитом. Доволен и хочу отметить, что скорее всего я приехал бы именно сюда снова. Хорошее место.
Во-первых дозваниваться будете неделю, а во-вторых трубку поднимет неудовлетворенная жизнью тетенька, которая будет всячески вам грубить! Связь ужасная и половина ее слов не слышна, когда попросите повторить, она вам ответит, что она не собирается орать, хотя ее об этом никто и не просил... , а также добавит, что она не собирается ради вас ходить и искать связь! На вполне закономерный вопрос нужно ли предварительно позвонить, прежде чем выехать, она вам также нагрубит!
Администрация, если у вас проблемы со связью научите свой персонал общаться с людьми! Отвечающий на звонок, это лицо представитель вашей турбазы между вами и клиентом, который принесет вам денежные средства, из которых этот специалист получит зарплату, а вы прибыль! не забудьте ей напомнить об этом! такого отвратительного общения еще нигде не встречала!
Отдыхали двумя семейными парами, хочу поблагодарить работников за их чуткость , внимательность и гостеприимство! К сожалению на наши выходные, в первый день выдалась не благоприятная погода, к вечеру было достаточно холодно, сотрудники заранее позаботились об этом, по приезду предложили нам альтернативный вариант, подготовили обогреватель в номер , который мы изначально выбрали или переселить нас в отапливаемые номера.
Мы выбрали второй вариант и не пожалели!
Прекрасные пейзажи, большая территория, где можно спокойно пройтись, погулять, со всем комфортом обустроенные беседки, свет , розетки, предоставили решетку и шампуры для мяса!
В номерах все чистенько, пастельное белье, полный комплект.
В общем , нам все очень понравилось, обязательно приедем еще.
Уютно , по домашнему, тепло, зарядились энергией и отдохнули душой!
Удобное расположение, чтобы добраться от вокзала и посмотреть центр города. Номер небольшой, аккуратный, с телевизором, холодильником и чайником. Есть рабочая зона с настольной лампой и устойчивый вайфай, так что можно поработать. Завтрак за дополнительную плату, блюда на выбор и приносят в номер по времени.
Для восстановления пароля введите адрес электронной почты, указанный при бронировании
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Google*, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ на почту аккаунта Google*, с которого ранее осуществляли вход в личный кабинет.
*иностранный владелец ресурса, нарушающий законодательство Российской Федерации
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Apple, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ (свяжитесь со службой поддержки, чтобы восстановить доступ по аккаунту Apple).
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь