"Двухуровневая обложка" с проживанием с мокрицами!
Проживали вместе с дочкой в двух апартаментах 10 дней (с 22.06.26-02.07.26, изначально бронь 2 дня,потом продливали).
Понравились уютные красивые двухуровневые номера с возможностью приготовить еду и постирать вещи (в номерах были СМА),был интернет и ТВ.
Присутствовала сушилка для вещей,а также гладильная доска с утюгом.
Выдавали бесплатные одноразовые пакетики с гелем для душа и шампунем.
В некоторых номерах был кондиционер - это спасало в жуткую жару +32 на улице.
Близкое расположение к метро Тульская.
Залог при заселении у меня не брали.
Рядом с отелем стройка дома,от этого был сильный шум.
Категорически не понравилась уборка апартаментов,при заселении было в некоторых местах грязно(даже на полочках в ванной валялось куча использованных гелей для душа-это мерзко),вызывала горничную и просила убирать при мне(она одна работала на весь отель, видимо не справлялась или не считала нужным убираться тщательно,хотя приятная женщина).Постельное белье было чистое,но матрацы и подушки грязные и с неприятными пятнами.Некоторые комплекты полотенец тоже бывали с сильными пятнами,просила заменить.
Некоторая посуда,чайник и кухонный гарнитур были грязными,а также диваны в дырках и пятнах.
Утюг был очень грязным, горчичная выдала потом средство для его очистки.
В апартаментах,где не было кондиционера,мы мучились ночами от духоты,ведь на втором этаже спать порой невыносимо,тем более раз мы закрывали окна на ночь,чтобы не слушать шум от улицы, и чтобы нас не кусали насекомые,так как на окнах нет москитных сеток.
Но больше всего шокировало обнаружение как-то раз ночью в ванной мокриц и плесени- это мерзко и недопустимо! А на мои эти жалобы администратору - она спокойным голосом сказала,что может дать Дихлофос.Что это за абсурд??
Чтобы мы вместо комфортного проживания травили их насекомых среди белого дня,решая их косяки в обслуживании,за которые они берут немало денег. При таких нарушениях надо не сдавать подобные апартаменты и устранять проблемы,а не перекладывать ответственность на гостей!
Позже вдруг без предупреждения выключили горячую воду,а раз в наших апартаментах не было боллера,то я стала снова звонить на ресепшн,после некой ругани,мне наконец предложили переехать в другие апартаменты.
И раз я жила с маленьким ребенком,то, конечно, недопустимо жить ни с мокрицами по соседству ни без горячей воды,мы переехали в иной номер с боллером,там было чуть чище,но,к сожалению,не было кондиционера и интернета.
И так как администратор в первые дни заселения оперативно решала часть вопросов,то после ругани и повышения от нее голоса ввиду моих жалоб,она решила сутки не брать трубку, ссылаясь потом,что якобы что-то со связью. А на ресепшн ее невозможно было найти,на рабочем месте она никогда не сидела. И раз я не была уверена,что мне вернут деньги за последние оплаченные дни, поэтому мы были вынуждены сутки сидеть без вайфая,а на следующий день пошли на ресепшн вызывать на нее полицию.
Уж слишком много нарушений и хамства было с ее стороны и со стороны отеля.
Ввиду всех описанных мной нарушений со стороны отеля Тульский категорически не советую в нем проживать!
Задумка с двухуровневыми апартаментами интересная,но исполнение отвратительное!
Надо заменить злого администратора,которая не любит людей и свою работу,отвечает грубо,с высокомерием и одолжением,при обнаружении серьезных проблем-повышает голос и угрожает выселением вместо того,чтобы извиниться и спокойно урегулировать неприятности.Такие люди,как она не должны работать в сфере услуг,тем более,в туризме!
Номер в «Пекине» — полный восторг, интерьер с историей! Кровать огромная, матрас шикарный, спали как королевская пара. В ванной идеальная чистота, душевая кабина удобная, сантехника работает безупречно, полотенца пушистые. Очень порадовала чайная станция в номере, кондиционер тихий, а сейф надежный.
Заселились с подругой, номер очень стильный и светлый. Кровати удобные, белье белоснежное. Ванная комната просторная, зеркало большое с хорошим светом, сантехника чистейшая. Нам выдали мягкие халаты, тапочки и кучу ароматных баночек для душа. Чайная зона в номере тоже порадовала, попили вечером чай.
Замечательный отель, проживание принесло только положительные эмоции! Номер просторный, чистый, с современным ремонтом и очень удобной кроватью. Сервис на высшем уровне: заселили быстро, персонал на ресепшн вежливый и отзывчивый. Уборка качественная, вайфай работает стабильно. Отель полностью оправдал ожидания, смело рекомендую для отдыха!
Окружающая природа и чистый воздух помогают полностью расслабиться. Территория ухоженная, в номерах уютно и чисто. Стойка регистрации работает круглосуточно, персонал вежливый. Порадовало наличие бесплатного Wi-Fi и удобной парковки.
Замечательный бизнес-отель буквально в паре минут пешком от метро Румянцево. Номера современные, уборка проводится ежедневно и очень тщательно. Понравилось, что по утрам в коридорах полная тишина, удалось отлично выспаться. Завтраки шведский стол сытные и разнообразные.
Прекрасный, тихий и очень атмосферный отель. Интерьер выполнен с большим вкусом, в номерах царит домашний уют и чистота. Персонал отзывчивый и гостеприимный, заселили без малейших задержек. Расположение удобное, район спокойный. Завтраки очень вкусные и разнообразные.
Было круто, нам все понравилось! Квартира очень уютная, чистая, а благодаря хорошей звукоизоляции внутри царит уединенная атмосфера. Спальня классная, кровать безумно мягкая, постельное белье свежее. Сплит-система спасала от душного воздуха, работала тихо. В ванной комнате идеальная чистота, вся сантехника сияет, напор воды в душе отличный.
Для восстановления пароля введите адрес электронной почты, указанный при бронировании
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Google*, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ на почту аккаунта Google*, с которого ранее осуществляли вход в личный кабинет.
*иностранный владелец ресурса, нарушающий законодательство Российской Федерации
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Apple, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ (свяжитесь со службой поддержки, чтобы восстановить доступ по аккаунту Apple).
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь