Отель располагается рядом с м. ВДНХ в тихом месте (есть возможность выспаться в тишине). В 5-тиэтажном здании есть лифт, что минимизирует подъезд по этажам.
В самом номере понравилась чистота, белизна постельного белья, в ванной комнате. Вс удобно, продуманно и располагает комфортно отдохнуть.
Отель находится в 10 минутах пешей хотьбы от моего рабочего места, этим он меня изначально привлёк. Рядом торговый центр и магазин пятёрочка, что очень удобно. Прекрасный персонал, всегда приветливый и вежливый. В отели чисто, что всегда очень важно. Не везде сейчас стараются поддерживать чистоту. А в Кивано чисто.
Приезжали на соревнования с детьми. Забронировали и заселились без проблем. Очень удобное расположение отеля. В пешей доступности кафе, магазины и торговые центры. От метро 20 минут пешком, можно пройти через красивейший парк на Вернадского. Очень понравилась отдельная небольшая кухонька, где можно быстро приготовить завтрак на всех детей и не переживать, что они будут голодными на соревнованиях.
Особенно понравилась чистота в номерах и очень удобные кровати. Спать на таких - огромное удовольствие, качество сна - 100 из 100. В номерах есть все необходимое. Даже если в суете забыли зубную щётку - не страшно, в номерах все есть.
Огромное спасибо персоналу за профессионализм!
Очень понравились аппартоменты, в номере есть все. С 14-15 при заселении вам встречают, если приедите позже все объясняет. Отличное расположения кто приезжает в парк "Остров мечты". Благодарим за гостеприимство!!
Грязная посуда, санузел, чужие волосы в душе, поломанные ручки от окон, у стула поломана ножка и просто стоит рядом))) ТВ не работал, в коридоре и над столом не работал свет, посередине без того маленького апарта стояла сушилка, нагруженная бельем. В другом номере (так же арендованном нами) тоже было грязно и не было туалетной бумаги)
Основная претензия - грязь и шум соседей, ужасная слышимость. Рядом политех и какие то учебные учреждения, видимо, по соседству живут студенты, любящие гостей и музычку по ночам. Не очень гостеприимное место.
Хотите получить по полной.... Тогда велком в этот отель! Как итог мне пришлось просто вместо оплаты номера, собирать вещи и уезжать, я просто за свои же деньги такое терпеть не намерена! Вс проживание прошло с ощущением, что они мне платят и я к ним приехала бесплатно жить!
Для меня, как человека перенесшего инсульт и не один, был стресс и физический в таком марш броске собирать вещи.
P. S лампочка перегорела в номере-ой, выходные. Ну, тогда не берите оплату за номер-ой, выходные же!
Владельцам отеля желаю задуматься о персонале отеля! Дилетантский подход и обслуживание. Тем более к инвалиду 2 ГР.
рироживала с 27122025-722026.
Съехала, хотя не планировала, но всё равно я ожидала что так будет. Пришла оплатить, а мою бронь убрали специально-Я бронировала за 4275, а за 4500, написала отменить. Женщина с ресепшена накричала,
минуточку, я гость, я плачу деньги, и было бы не логично, если бы я не хотела бы подешевле.!
На запрос отчетных документов - раньше подходить надо было ,женщина с ресепшена сказала, что хотим то и делаем. Заселяла она гостей после 12 ночи, отношение к гостям субъективное, одним можно что угодно, другим в лицо - вы нам не нравитесь. Хотя я проживала одна, не пью, не курю, тихий образ жизни. Лифт не работал неделю!!!!
Ремонтные-строительные работы, сверление, штробление, стучания каждый день с 8 утра!!!
Вообще, абсолютно весь персонад, дилентантский, грубый, подача - что всё гости им должны, гостей ни во что не ставят!! что хотим то и делаем. Мне в лицо это было сказано, на мои слова, что я клиент, и конечно, я смотрю дешевле вариант. И от стойки дороже! Программы лояльности никакой.
Мне каждый день оплачивала работа. Не я это решаю(спасибо, что оплачивают вообще) После отчетных документов с этого отеля, мне работа должна было помесячно оплачивать.
Но мне сегодня мужчина с ресепшена высказал, что я вовремя не оплачиваю и я не нравлюсь этим
1.позже 14 ч, я не оплачивала и это человеческий фактор-так мне работа кд присылает деньги. Давно стала вечером подходить за след. День платить. Последние два дня ждала зачисление с работы.
Мужчина с ресепшена кричал, что я должна и подписывала оплачивать в 12ч
Да! Юридические правы!
Человек прожил 1,5 месяца, и в нг снимал этот же номер и за 8 тр!!
И ни в одном отеле так гостей не унижают!!! Наоборот, ещё и сами говорят не переживайтк в течении дня оплатите. Тут звонки в номер в 12:03, 12:04,12:06 оплатите вы задерживаете. Сегодня в 12:34прислали смс, хотя я ушла задолго до 12ч!!! И вообще, бельё менялось не раз в три дня, отношение горничных,супервайзера-когда хочу тогда и убираю, мне некогда потом идти и заниматься, наволочка с отпечатком подошвы уличной обуви.
Админ с ресепшена на просьбу настроить телевизор-вам надо, вы и настраивайте, интернет, где раз в 30 минут, заново авторизоваться надо-сбивало постоянно загрузку файлов по работе, ужасный нет, ужасная связь.
Не съезжала, только потому, что на это время надо и здоровье, я инсультник, поэтому была лояльна.
Для восстановления пароля введите адрес электронной почты, указанный при бронировании
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Google*, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ на почту аккаунта Google*, с которого ранее осуществляли вход в личный кабинет.
*иностранный владелец ресурса, нарушающий законодательство Российской Федерации
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Apple, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ (свяжитесь со службой поддержки, чтобы восстановить доступ по аккаунту Apple).
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь