В этом отеле отдыхали уже второй раз все очень нравится и расположение и территория и персонал. Особенно хочется отметить горничную на втором этаже. Всегда очень чисто и вовремя убрано.
В общем всё хорошо. Но иногда приходилось просить девочек в столовой чтобы принесли сметану или положили кашу то есть не вовремя следили за тем что заканчивается А в остальном завтраки приличные Ни разу не отравились
Понравилось всё, отношение персонала, отель отличный рекомендую к проживанию, отличное расположение, доступность ко всему достопримечательностям всё рядом, планируем вернутся ещё!!!!!
Перечислю плюсы:
1. Территория. В целом чистенько, много места чтоб посидеть вечером у бассейна
2. Безоплатный трансфер до моря.
3. Вежливый персонал, хоть и не совсем компетентный. Отдельно, в положительном ключе, хочется отметить официантку Анастасию.
4. Тренажерный зал. Честно говоря, это единственное, к чему нельзя было придраться.
5. Вкусная еда на мангале, но с нюансами
6. Просторные номера
Номера очень старые. Пожелтевший от времени пластик на выключателях.
Старый холодильник, который работает так громко, что можно проснуться.
При заселении у нас отваливалась душевая дверца (нам её починили)
Также плесень в душевой кабине, когда попросили убрать, то к нам пришла уборщица, которая никак на это не повлияла, попшикала, протерла и ушла. Кстати, она была не трезвая и только с 4 раза я смог объяснить, что требуется.
Тусклые светильники, потёки на обоях. В общем реально лет 20 наверное не делали ремонт.
Как нам сказал местный таксист, владелец гостиницы уже в возрасте и наверное ему нет смысла вкладываться в обновление.
В целом очень хромает и сам сервис. Неотлаженная работа кухни и официантов, барменов, кальянщиков. Приходилось постоянно бегать, чтобы заказать еду. Кстати, мы отдали наши табаки на хранение в кальянную зону и их кто-то скурил:)
На 2 день отдыха протёк холодильник, было не очень приятно.
Была вкусная еда с гриля, но потом мы увидели состояние этого гриля и больше не заказывали еду оттуда.
Подводя итог можно сказать так. Этому месту не было бы равных в Коктебеле если серьезно подтянуть сервис и сделать ремонт.
На первый взгляд все классно, но когда начинаешь рассматривать и пользоваться, то всё работает не так или не работает совсем.
Не буду писать, что этот отель ужасен, это не так, но есть серьезные проблемы, которые сложно игнорировать.
Приложу фотографии, чтобы не быть голословным
Отдыхали с внучкой. Отличное расположение и приятный, заботливый персонал отеля - Валерия и Виктория, сделали отдых полноценным и запоминающимся. Рекомендую для отдыха в Алупке.
На мой взгляд, в люксе «Деревянный» можно добавить освещения.
Очень понравилось расположение отеля , идеально для Ялты.Все в пешей доступности .Тишина и близость набережной . Отличный номер . Отличный сервис , чисто .
Немного разочаровал завтрак , часто холодный и все быстро заканчивалось .Хоия сам ресторан очень красивый, стильный и по меню готовили вкусно
Современный апарт-отель с просторными номерами и красивыми видами на горы и море. Внутри всё новое: мебель, техника, сантехника. Бассейн, где можно приятно провести время. Территория ухоженная, есть зоны отдыха и зелень. Подходит как для пар, так и для семейного отдыха.
До моря идти недалеко, а поблизости есть всё необходимое. Номер чистый и просторный, с удобной мебелью. Хозяева очень радушные, встретили тепло и помогли сориентироваться в округе. Для детей есть игровая зона, что оказалось полезным. Интернет работает стабильно. Цены соответствуют уровню.
Для восстановления пароля введите адрес электронной почты, указанный при бронировании
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Google*, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ на почту аккаунта Google*, с которого ранее осуществляли вход в личный кабинет.
*иностранный владелец ресурса, нарушающий законодательство Российской Федерации
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Apple, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ (свяжитесь со службой поддержки, чтобы восстановить доступ по аккаунту Apple).
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь