Новогодние праздники, которые мы с детьми провели на базе "Северное сияние", стали прекрасным приключением. Очень доброжелателтный персонал - немедленно реагировали на все пожелания и просьбы вкусная еда в кафе великолепная природа вокруг ( несмотря на минус 34!) зимние развлечения и прекрасные животные! Нам понравилось
Очень удобное расположение,своя парковка,все новое и очень чистое,очень оперативно по запросу принесли халаты,остальное есть в наличии в номере,завтраки шведский стол стандартный и есть из чего выбрать и по запросу блюда из яиц ,на ужин хорошее качество продуктов и вкусно)
Приехали компанией и резервирование было очень заранее ,разместили на разных этажах,звукоизоляция очень страдает,телевизор от wi-fi пробовали для фона включить музыку ,каждые 10 секунд просит перезагрузить ,поэтому видимо и было слышно всех детей в отеле
Останавливался в этом отеле на четыре дня во время рабочей поездки. Заселение быстрое, администратор подробно рассказал о местных достопримечательностях. Номер компактный, особенно порадовал бесплатный завтрак — омлет, тосты, кофе.
А ванной не хватало полочек, а W Fi иногда пропадал. Также шумно по утрам из за стройки рядом.
Понравилось расположение гостиницы, сам номер, очень все чисто, в номере тепло, все новое, уборка, питание, очень рекомендую. Если приеду еще раз, обязательно здесь же остановлюсь.
Слышно работу холодильника, нет проветривания в номере, если это зимнее время года
Были в преддверии нового года, квартира очень хорошая, чистая, все удобства есть, две комнаты, есть гладильная доска и утюг, в квартире тепло, есть и обогреватель но нам не пригодился, так же всегда есть горячая вода, напор хороший, стиральная машина есть и даже порошок к ней)) не большая кухня, плита и посудомойка, но мы ей не пользовались) Находится квартира прямо в центре Мурманска с чудеснейшим видом из огромного окна на город и достопримечательности,любовались каждый вечер. Соседний либо нет либо они очень тихие, спать было прекрасно. Рекомендую!
Приветливый и внимательный персонал своим отношением изменил наше плохое настроение от задержки вылета. Хорошо, что есть такое место рядом с аэропортом. А трансфер до аэропорта просто великолепно! Сердечно желаем лёгкой работы всем сотрудникам!
Понравилось, что заехали изначально в ту квартиру ,которую забронировали, на 4 дня по 3100р в сутки выходило. Квартира с косметическим ремонтом, первое необходимое есть для проживания, заселили быстро, как закончилось время мы заранее убрали после себя, и освободили до 12ч квартиру. Предварительно мы попросили продлить еще на день квартиру, но нам предложили другую, т.к. эта была уже забронирована дальше другими жителями.
Фото прикладываю, когда мы уже покидали квартиры, что порядок и чистота после нас.
И вот тут нам ужасно не понравилось отношение девушек в офиса, работаших в ночь со 2янв по 3 янв((( По телефону нам мило предложили до ночи квартиру, но уже за 3500р, не сутки прошу заметить. Для нас дорого конечно, но т.к обещали рядом, а наш рейс перенесли, на улице морозы и мы согласились. Начиналось вроде неплохо, не смотря на то,что нам не сразу смогли найти квартиру ,т.к. то одна занята, то ключей нет в кейсе , но девушка в розовой куртке, очень милая нашла нам замену и дала постель и полотенца на время пребывания в другой квартире. С 12 до 13ч нам все же дали ключи и мы поднялись, но там шла уборка, мы не стали мешать и ушли на 2ч погулять. Вернулись после 15.00ч,уже чисто ,никого нет. Оплату скинули сразу, нам пожелали приятного отдыха. Рейс у нас в 3ч ночи, мы планировали до 00 точно освободить квартиру, сказали, что ночевать не будем точно,когда нам передавала одна девушка ключи(в розовой куртке))) . И вот пробыв там 6-7ч ( 15ч до 22ч), мне звонит номер в 22.00ч и таким наглым тоном начинает заявлять - "Девушка, вы съезжать собираетесь или нет?!У нас проживание вообще-то не бесплатное , и ваше время давно закончилось, 2ч назад вы должны были освободить, а теперь вы мне должны по 500р за каждый час, т.е с вас еще 1000р!!! " Я сперва была в шоке от такого наезда, начала спрашивать откуда взялись такие условия?! И объяснила, что мы уже оплатили 3500р, хотя даже не ночуем в квартире. На что девушка продолжала общаться, деньги она уже не требовала, но заявила -"Ничего не знаю! Чтоб через 5 минут вы вернули ключи и освободили квартиру!" Это было так неприятно, будто мы не арендовали, а выкрали ключи, еще ее напарница добавляла- "Да что ты на них время теряешь, бросай трубку и вообще в чёрный список их".
Они не знают нас, мы не знаем их. На дворе Новый год, праздничные выходные, мы согласно всем правилам сняли и сдали квартиру первую, получили оплатили другую, ничего плохого не сделали им, мы даже их не видели!Вот как это вообще нормально?! И еще нам говорят - "Мы из-за вас людей не можем заселить, они ждут на улице, морозная!" А мы что не люди? Или мы не так заплатили? Ну или в конце концов , вы можете нормально попросить, мол так и так вам все равно уезжать, не могли бы пораньше съехать. А не кричать , что бесплатно вам тут никто не собирается сдавать квартиру и т.д. Я не знаю , кем являются эти особы, одна поменьше, другая покрупнее, но для своего возраста быть такими невоспитанными , работать с людьми и вот так к ним относиться- это точно не нормально. Даже к собакам так не относятся, не говорю уже об отношении к клиентам!
Впечатление полностью испорчено. Спасибо за приём, постараюсь обходить стороной вас, хотя меня итак вроде как в чёрный список грозились закинуть. Желаю вам уволиться и не портить репутацию апарт-офиса. Ну или хотя бы совесть иметь.
Для восстановления пароля введите адрес электронной почты, указанный при бронировании
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Google*, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ на почту аккаунта Google*, с которого ранее осуществляли вход в личный кабинет.
*иностранный владелец ресурса, нарушающий законодательство Российской Федерации
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Apple, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ (свяжитесь со службой поддержки, чтобы восстановить доступ по аккаунту Apple).
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь