Просторный номер, хорошое оформление, полный комплект одноразовых принадлежностей
1) бронировали люксовый свадебный номер, там не работал телевизор, о чем нам не сообщили
2) унитаз в этом номере видимо забыли помыть, были явные следы использования
3) нет лифта или же носильщика, мы прилетели с чемоданом и тяжелыми сумками, у мужа на правой руке порваны сухожилия, после операции в гипсе, и нам пришлось тащить по лестнице это всё. Вроде люксовый отель, рассчитывали на более удобное заселение.
4) женщина на ресепшене вела себя очень высокомерно, когда мы просили ее нас переселить в другой номер, как будто это мы виноваты, что предоставление услуг на уровне придорожного отеля по цене 7500 за сутки.
Впечатления остались негативные, в Мин.Водах мы не в первый раз, и еще не раз там будем, но в этот отель однозначно больше не заедем
Небольшой уютный гостевой лом, номер светлый, чистый, всё новое, в номере есть холодильник, чайник, чай, сахар, шампунь, гель для душа, зубные щётки. На 1 этаже столовая, ассортимент блюд хороший, цены приятные. Приветливые хозяева и сотрудники, нам очень понравилось тут отдыхать.
Номер чистый и уютный, всё необходимое есть: кондиционер, чайник, фен, гигиенические принадлежности. Особенно порадовала удобная кровать — спалось отлично. Персонал очень приветливый, однозначно рекомендую!
Расположение отеля, заселение ранее установленного времени.
На кровати нет простыни, пришлось воспользоваться двумя пододеяльниками. Полотенец не было, номер не убирался. Чайник был, кружки отсутствовали. Взяла из столовой сама. Очень неприятно было весь день ходить мимо кучи белья на полу коридора, приготовленного для стирки. Я бы выбрала другой отель.
Отличные выходные благодаря отелю! Спасибо большое хозяевам! Всё чистое, новое! Бассейн замечательный, глубина в меру. Расположение удобное, рядом всё есть, и парковая зона, и кафе, и магазины.
Чисто, вкусно, вежливо, тихо, нет пьяных посиделок за стенках и на регистрации
Не привычны мужские и женские часы посещения сауны. Но это отель, видимо, с комфортным проживанием мусульман. Это единственное, что мешает поставить отелю отлично по всем категориям. Я год работал в мусульманской стране Малайзии и там такого не было ни в отелях, ни в спа, ни в кондоминиумах. Неудобство небольшое, но досадное. Но ничего страшного, в Кисловодске много отелей на любой вкус, просто на сайте об этой особенности отеля нужно обязательно упомянуть.
Персонал вежливый и заботливый - на все вопросы отвечают быстро и по делу, адекватно и по человечески. Номер небольшой, но комфортный - для варианта между рейсами или на отдохнуть в дороге если на машине (и есть стоянка оставить машину). Постельное и полотенца - в идеальном состоянии. Есть все что нужно, даже если не планировал останавливаться в отеле: тапочки, мыло, шампунь, зубная паста и т.д. плюс бутылочка воды - мелочи, которые делают прерывание комфортным.
Рядом есть кафе "Столовая"
Огромный плюс - это трансфер!!! и возможность раннего заезда (пусть и за дополнительную плату)
Номер большой. Была 7 дней. Забывают ежедневно доокладывать чай, кофе, зубной набор. Цена превышает класс гостиницы. Для такой цены, тапочки должеы быть лучшего качества. Должна быть вода в бутылочках на каждый день. В номере нет телефона, приходится бегать на рессепшен по необходимости. Питание дороговато и для завтрака в том числе.
Для восстановления пароля введите адрес электронной почты, указанный при бронировании
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Google*, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ на почту аккаунта Google*, с которого ранее осуществляли вход в личный кабинет.
*иностранный владелец ресурса, нарушающий законодательство Российской Федерации
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Apple, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ (свяжитесь со службой поддержки, чтобы восстановить доступ по аккаунту Apple).
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь