Совершенно непреемлмое, неуважительное отношение управляющей отеля Татьяны Павловны к клиентам .
Разговаривает на ты, повышает голос, уеижает. Впервые в своей жизни столкнулась с таким обращением.
Забыла в номере жизненоважные лекарства и пакет с вещами ( обувь , зарядные устройства), в этот же день через несколько часов позвонила в отель с просьбой вернуть. На что администратор мне ответила, что мое отребье и мусор уже выкинули.
Я возмутилась, тк привыезде на ресепшен предупредила, что остаюсь в городе и если что-то забыла, промила позвонить.
Позде мне перезвонила администратор и в повышенном тоне, обращаясь на ты , сказала приехать и забрать свой « мешок с мусором», те мои лекарства, книгу, итальянские сапоги, пакет с гостинцами дочери.
Решила поделиться своим опытом и предостеречь будущих клиентов.
Был в восторге от чистоты и качества обслуживания, питание изумительное, процедуры на высшем уровне, персонал доброжелательный, а окрестности невероятно красивые. Определенно рекомендую этот санаторий как один из лучших в Железноводске. Особо хочется выделить работу Саши, массажиста и костоправа.
Прекрасный коллектив, замечательное местоположение, вкусные завтраки в формате "шведский стол", есть возможность заказать медицинские процедуры. Уже несколько лет, посещая Кисловодск, стараюсь останавливаться исключительно здесь! Уютная и спокойная, почти домашняя атмосфера. Очень советую! Хотя интерьер в номерах несколько старомоден и напоминает советскую эпоху, это совершенно не смущает.
Стильные современные апартаменты, с комфортом позволят разместиться до 4-х человек. Приятное оформление, мебель хорошая по качеству и состоянию - не скрипит, не просижена, нет пятен на обивке. Красивая подсвечивающаяся мраморная панель как зона ТВ. Вообще все выглядит дорого богато. Чистота порядок. Расположение достаточно удобное и для командированных, и для туристов. Прям напротив автовокзала.
Находится в отличном месте. Центр неподалеку, на общественном транспорте можно доехать. Рядом объекты инфраструктуры, магазины, аптека, точки общепита. Комната мне понравилась. Большая, шкаф для вещей просторный, с плечиками, все, как я люблю. Рекомендую.
Рядом с гостиницей знаменитый Курортный парк. о котором нам рассказывали друзья. Мы были рады, что может дойти до него буквально за две минуты. В номере царили чистота и порядок. Не было не пыли, не грязи. В ванной комнате не было плесени или налета, все сверкало от блеска. Персонал приветливый. Мебель комфортная, довольно удобная.
Основное достоинство гостиницы заключается в ее сотрудника – они внимательные и вежливые с гостями. Сам город мне также очень понравился, район отлично развит и рядом есть торговый центр, кафе. Только при отеле нет питания, можно продукты купить в супермаркете, по ценам вышло недорого.
Мы приехали сюда двумя компаниями на 5 дней и решили снять несколько номеров сразу, чтобы все расположились с комфортом. Приятно удивились, какие высокие потолки в номерах, внутри было чистенько. Персонал был ответственный и приветливый.
Лучший вариант для отдыха в кругу семьи. В пансионате очень уютная обстановка, рядом есть санаторий, где оказывают профессионалы разные процедуры, которые можно заказать под свои потребности. В номере у нас был классический интерьер и выходил он на террасу. Кругом очень красивая природа!
Здесь собраны отзывы туристов об отелях Кавказских Минеральных Вод. Узнать плюсы и минусы каждой гостиницы, сравнить их по цене, расположению и уровню комфорта.
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки