Хорошее расположение, 5 минут пешком до музея Янтаря.
Достаточно старая мебель, продавленная кровать. Непонятная ванна, можно давно заменить на душевую кабину. Но это мелочи, по сравнению с отношением к гостям. 30 декабря выключали электроэнергию, на улице фонари горели, в домах напротив свет был. Ну с кем не бывает, авария. 31 декабря вечером предупредили, что вышел из строя бойлер, горячей воды не будет, завтра отремонтируют. Назавтра к вечеру горячая вода была, но предупредили, что возможно, остынут батареи. Если будет холодно, обращайтесь к администратору. Через пару часов батареи были абсолютно холодными, на ресепшене только развели руками , так работает котел, либо горячая вода, либо отопление. Два месяца его не могут настроить. Руководство отеля самоизолировались, администратор сказала, что номеров телефона не знает!. Или получила указание никому не давать 2 января до выезда отопления не было,
Найденный Вами волос не является отсутствием уборк
Минусы перекрыли все плюсы
"Найденный Вами волос не является отсутствием уборки" — всё, что вам нужно знать об уровне чистоты и сервиса данных апартаментов.
1. Цена, указанная при бронировании не соответствует реальной цене за номер. В неком разделе в конце в описании отеля вас ждет сюрприз в виде депозита 2000 руб. и уборки 1100 руб. Условия и гарантии возврата депозита нигде не указаны, а оплата депозита и уборки совершается переводом на карту.
2. Перед заселением вас попросят прислать фото паспорта на номер, который не соответствует номеру, указанному контактным в бронировании. Без указания условий хранения и передачи ваших личных данных.
3. При бронировании указана опция оставить вещи до или после заселения. Её нет. Администратор отправляет оставлять вещи в платной камере хранения на вокзале или в общем коридоре.
4. При заселении я обнаружила в номере валяющиеся чужие волосы при входе и на кухне в зоне для готовки на кухонной столешнице. Сразу сообщила об этом администратору, выслала фото и попросила произвести уборку, на что получила ответ: "Я это не делаю, а горничная придет уже завтра". На утро у меня уже был выезд из номера. Я спросила будет ли компенсирована стоимость уборки, которую с меня дополнительно взяли. После этого администратор игнорировала мои сообщения. Я обратилась напрямую к управляющей на что получила ответ выше: "Найденный Вами волос не является отсутствием уборки".
Не советую бронировать данные апартаменты, тк это небезопасно и негигиенично. А в случае возникновения проблем, вас будут игнорировать.
Квартира находится близко к морю, рядом есть супермаркет "Виктория", где можно найти все необходимое, а в шаговой доступности расположены музеи. Кровать комфортная, постельное белье и полотенца безупречно чистые, посуды было достаточно. Все очень чисто. Нас приняли радушно, а также помогли с трансфером за что огромное спасибо, было невероятно приятно такое внимательное отношение. Мы непременно планируем сюда вернуться.
Самые комфортные апартаменты в сердце Светлогорска. Хозяева и сотрудники проявили исключительное гостеприимство и всегда готовы были помочь с любыми запросами. Замечательный ремонт, отличные удобства, удобная кровать и безупречная чистота.
21.12.24 Номер стандарт 2 этаж , вид на соседнее здание . В номере чистое постельное белье, полотенца по 2 шт, гель, шампунь, тапочки . Приятно , что чайный набор есть чашки чайник , чай и сахар в пакетиках . Все чистенько , в номере тихо . Завтрак хороший шведский стол. Девушки администраторы вежливые , приятные спасибо Вам. На велосипедах хотели покататься, но был дождь. Без излишеств скромно чисто, спокойно. Хорошее расположение . Нам понравилось , весной еще приедем. Спасибо
Очень удобное расположение, чистота (свежий ремонт, современная техника), уют, удобство заселениявыселения (заселили раньше установленного времени, чётко и понятно объяснили где взять ключи, не пришлось никого ждать, чтобы заселитьсявыселиться). Красивый вид из окон, наличие балкона.
Данный спа-отель оставил после себя приятные впечатления. Мы решили поехать сюда с подругой и побаловать себя, не пожалели от слова совсем. Номера очень хорошие, кровати комфортные, бельё свежее и взбитое. Сантехника работала хорошо, ничего не протекало. Отдельное спасибо спа-комплексу, очень часто посещали и всё равно мало, специалисты действительно мастера своего дела. В бассейне приятно поплавать, в ближайших кафе вкусно кормят. Мы систематически занимаемся в зале, вот и здесь тренировки не стали пропускать, просто шикарно. Рекомендуем это место однозначно!
Здесь собраны отзывы туристов об отелях Калининградской области. Узнать плюсы и минусы каждой гостиницы, сравнить их по цене, расположению и уровню комфорта.
Для восстановления пароля введите адрес электронной почты, указанный при бронировании
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Google*, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ на почту аккаунта Google*, с которого ранее осуществляли вход в личный кабинет.
*иностранный владелец ресурса, нарушающий законодательство Российской Федерации
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Apple, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ (свяжитесь со службой поддержки, чтобы восстановить доступ по аккаунту Apple).
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки