Тапки стали хуже качеством!
Полотенцесушитель неисправен!
Это-все отражается на общем уровне сервиса отеля!
5 несовместим с этими моментом!
Более того полотенца на бассейне закончились и никому нет дела до этого!!!
Это-уже НЕ 5 100
Система контроля качества отсутствует!!!
Есть отели, там полотенца еще и застилают .
Ну, как бы!!!
Все-эти моменты роняют впечатление о месте размещения!
Апартаменты мы занимали 8 дней и конечно за это время мы почувствовали, насколько комфортно в них живется. Приятное оформление хорошо сочетается с качественной мебелью, удобной и понятной техникой. У окна оборудована хорошая зона отдыха, которая создает романтическое настроение. Лыжные трассы находятся недалеко, добирались до них заказным транспортом.
Выбрали апарт-отель для своего небольшого отпуска. Размещались в квартире под названием Нарцисс. Она небольшая, но очень красивая и уютная, с прекрасным освещением и большими окнами. Вход в апартаменты отдельный. Внутри предусмотрена небольшая кухня с полным комплектом тарелок и кружек. Санузел совмещен. Душевой отсек удобный, вода очень хорошо уходила, не собиралась и не разбрызгивалась благодаря мощному простенку. Отпуск прошел в хороших условиях.
С уборкой беда. Одна и та же уборщица работает одна на весь отель без выходных. Дневная уборка это только вынос мусора и на этом все. При выселении случился случился конфликт с кудрявой девушкой на ресепшене по причине того что я выселилась на 15 минут позже 12-ти. При том что я провела в отеле неделю.
И еще перед выходом я в номере своем просыпала сухой порошок, у уборщицы спросила пылесос, она сказала сама уберет. Но на ресепшене мне устроила эта кудрявая скандал из за просыпанного порошка в номере. Я так понимаю в отеле нет пылесоса))))
Крайне непричтный получился выезд из за такой мелочи. А у меня бронь еще стоит на 13 сентября на сутки Как мне теперь сделать возрат я не понимаю, первые сутки не возвращается написано в бронировании. Но селиться в этот отель я бы не хотела больше. Буду признательна в знак извинения получить возврат. Сегодня 5 сентября. Бронь на 13-е.
Отель комфортный и уютный!
Удобное расположение, поэтому приезжаю шестой раз в этот отель.
Вода в кулерах, напитки прохладительные на ресепшн, и отзывчивый персонал. Даша, Евгения ,Эля администраторы спасибо за ваше участие, все вопросы решаете доброжелательно и быстро.
До новых встреч!
Потрясающий отель на Красной Поляне! Расположен прямо в центре олимпийского горного кластера, виды на Кавказские горы из окон просто завораживают. Интерьер в стиле поп-арт с картинами Лихтенштейна выглядит очень стильно и необычно. Номера современные, сервис безупречный, обстановка клубная и драйвовая. Идеальное место для горнолыжного отдыха и полной перезагрузки. Рекомендуем!
Отличный пятизвездочный отель в самом центре Красной Поляны. До подъемника всего пара минут пешком. Номер супериор просторный, стильный, с шикарным панорамным видом на горы. Завтраки в ресторане Raclette выше всяких похвал. Спа-зона с хамамом и крытым бассейном — идеальный релакс после катания на склонах.
Не понравилось постельное белье и полотенца. При бронировании указывалось,что можно заказать завтрак, но в отеле нет повара и вообще н каких услуг по питанию,не предложили даже воспользоваться микроволновой.
На сайте указан балкон,но назвать балконом то,что было в нашем номере нельзя.
Плохо работает телевидение.
Напротив идёт стройка.
Для восстановления пароля введите адрес электронной почты, указанный при бронировании
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Google*, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ на почту аккаунта Google*, с которого ранее осуществляли вход в личный кабинет.
*иностранный владелец ресурса, нарушающий законодательство Российской Федерации
Вход через зарубежные сервисы на нашем сайте более не доступен
Согласно Федеральному закону от 31.07.2023 N 406-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи"» регистрация и (или) авторизация на нашем сайте посредством иностранных сервисов, включая сервисы Apple, невозможна. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Вы можете использовать иной способ входа или восстановить доступ (свяжитесь со службой поддержки, чтобы восстановить доступ по аккаунту Apple).
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь
за 1 ночь