Отзывы об отелях Москвы-реки

На карте не верно был отмечен подъезд 4, сложно было отискать

Нет

К сожалению, нет функции - ответить на тот ответ, который мне отправила администрация хостела на мой отзыв. Соответственно, пишу еще один отзыв конкретно по ситуации с заселением. Я оплатила сутки проживания, заселение производится с 14 часов, я планировала въехать в 21 час. Но мой вылет (и как следствие - прилет в Москву) задержали, на Павелецкий вокзал я прибыла около 23 часов, предварительно позвонила администратору хостела, предупредила, что мой вылет задерживают, и я опоздаю. Моё проживание в хостеле уже началось, моя бронь уже действовала, но просто я физически не могла вселиться. И не по моей вине (я, кстати, взяла документ в аэропорту о задержке рейса). Когда я пришла в хостел в районе 23.30 милая девушка пустила меня, но сказала, что в принципе могла этого не делать, потому что очень поздно. То есть мое вселение идет с 14-ти часов, я прибываю в 23.30 и не могу заселиться? этого нет ни в одних правилах! это не раннее заселение, я уже должна проживать в этом номере с 14-ти часов, я забронировала, я оплатила. это я и указала в отзыве, как минус. Руководство отеля мне отвечает по раннему заселению, но я не просила заселить меня ранее, моя бронь уже шла! Я почитала несколько других отзывов- такая же претензия у других гостей хостела. Надо просто скорректировать этот момент. Кстати, о негибкости руководителя и раздувании из мухи слона я тоже указывала в отзыве вместо того, чтобы спокойно разобраться и в моем случае- хотя бы выразить сожаление из-за стрессовой ситуации с задержкой рейса и того, что я ночью в дождь шарахалась в чужом городе - мне выдают от хостела ответ-отказ совсем по другому вопросу. Для этого и существуют отзывы- уберите недостатки, которые не только мною были отмечены - и мы будем с удовольствием оценивать всё по 10-тибальной шкале.

Некоторое неудобство онлайн регистрации в номер. Всё-таки мы очень привыкли к регистрации на ресепшене, а тут нет никаких администраторов, всё решается дистанционно. Но всё-таки, персонал общается очень внимательно по Ватсапп. Все проблемы можно решить, если таковые возникнут.

Старайтесь не попадать в угловые номера в холода. Но есть обогреватель.

В ванной было не очень чисто на полу чьи-то волосы. Подушки уставшие и очень тонкие, каждое утро просыпались с дискомфортом в шее, одеяла и подушки пахнут плохо, даже через постельное белье, диван уже продавленный.