Большой автономный комплекс Hard Rock Riviera Maya - Hacienda типа «все включено» расположен в туристическом районе Ривьера-Майя.
К услугам гостей 5 плавательных бассейнов, водные горки, нетронутые пляжи и номера с гидромассажной ванной для 2 человек.
На территории проводятся детские мероприятия.
Номера курортного отеля Hard Rock Riviera Maya - Hacienda типа «все включено» оформлены в традиционном мексиканском стиле и оснащены телевизором со спутниковыми каналами.
Все ванные комнаты укомплектованы халатами и туалетно-косметическими принадлежностями Rock Spa.
В 9 ресторанах курортного отеля гостям предложат блюда на любой вкус, от пасты и пиццы до блюд мексиканской и аргентинской кухни.
Кроме того, в отеле работают 9 баров, в числе которых спортивный бар, бар у кромки бассейна, а также витаминный бар, откуда доставляются фруктовые соки в разные лаунджи отеля.
В числе прочих удобств курортного отеля Hard Rock Riviera Maya - Hacienda типа «все включено» — теннисный корт, центр йоги Yoga Temple, фитнес-центр Body Rock и школа дайвинга.
Организован прокат велосипедов.
Гости могут заняться различными видами активного отдыха, включая сноркелинг и греблю на каяках.
На территории открыт детский клуб.
В полностью оборудованном оздоровительном центре Rock Spa предлагаются уникальные массажи с использованием усиленных вибраций, давления и фирменных процедур программы «Ритм и Движение».
В аквапарке Rockaway Bay курортного отеля Hard Rock Riviera Maya к услугам гостей следующие аттракционы: • Аттракцион 1: 9 горок разных размеров для детей и подростков • Аттракцион 2: 8 горок разных размеров для детей • Аттракцион 3: 6 скоростных горок для подростков и взрослых.
Допускается размещение домашних животных. Данная услуга платная.