Отель расположен на курорте Гранд Коста Майя, всего в 500 метрах от прекрасной лагуны Бакалар.
К услугам гостей открытый бассейн и бесплатная парковка.
В зонах общего пользования предоставляется Wi-Fi.
Номера с кабельным телевидением и собственной ванной комнатой с душем с горячей водой оснащены кондиционером.
Отель Hacienda Bacalar занимает здание в колониальном стиле с арками и ярко окрашенными стенами.
При отеле работает мини-маркет и кафетерий.
В распоряжении гостей библиотека, настольные игры, массажное кресло и пункт проката велосипедов.
Город Бакалар, признанный одним из «магических городов» Мексики, знаменит многочисленными культурными достопримечательностями, такими как форт Сан-Фелипе и сенот Азуль.
Поездка до города Четумаль и его аэропорта занимает 40 минут.