Отель «21» расположен всего в 8 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Кусацу и в 21 минуте езды на специальном поезде от железнодорожного вокзала Киото.
На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi.
В ресторане Hanamizuki подают блюда западной или японской кухни, а также завтрак в западном или японском стиле.
Современные номера отеля 21 Kusatsu располагают кондиционером, деревянным письменным столом и принадлежностями для приготовления зеленого чая.
В числе удобств телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами (по запросу), а также кондиционер, очиститель воздуха, ванна, туалет, душ, кровать в стиле Simmons или диван, стол и стул.
На территории отеля работает прачечная самообслуживания с оплатой монетами.
Стойка регистрации работает круглосуточно и без выходных.
На территории обустроена бесплатная парковка.
Отель находится в 10 минутах езды от храма Тачики-дзиндзя и в 20 минутах езды от храма Асира Каннон-дзи и парка развлечений Строберри Гарден Санши он по запросу.
За дополнительную плату гости могут заказать западный или японский завтрак.
Западный завтрак состоит из омлета, сезонных супов, тостов, бекона или колбасы.
Для гостей сервируется завтрак в японском стиле, в который входят жареная на гриле рыба и яичница.