Отель Phoenix расположен в центре поселка Хакуба, в 15 минутах ходьбы от горнолыжного курорта Хаппо-Онэ и в 5 минутах езды от железнодорожной станции Хакубы.
К услугам гостей роскошные номера в стиле альпийских шале с бесплатным Wi-Fi и кухней.
Помимо полностью оборудованной кухни с плитой, духовкой, посудомоечной машиной, микроволновой печью и холодильником, в каждом номере есть спальня, при которой обустроена собственная ванная комната с ванной, укомплектованная бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном.
В гостиной установлены телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, DVD-плеер и док-станция для iPod.
В отеле Phoenix можно посетить горячую купальню и заказать сеанс массажа за дополнительную плату.
Также в распоряжении гостей сауна, камера хранения багажа и помещение для хранения лыж.
В ресторане Mimi's Catering представлен большой выбор блюд.
Предусмотрен кейтеринг.
Поездка до термальной купальни Хаппо-Онсэн займет 6 минут, а до Мемориального олимпийского зала Хакубы — 7 минут.