Отель Comfort Hakodate расположен напротив железнодорожного вокзала Хакодатэ и недалеко от основных достопримечательностей города.
Утренний рынок Хакодатэ (Хакодате Асаичи), парк Горекаку, городской музей Хакодатэ, горячий источник Юнокава и канатная дорога, ведущая на вершину горы Хакодатэ, расположены в нескольких минутах ходьбы.
По утрам гостям подают бесплатный континентальный завтрак.
В вестибюле отеля можно выпить бесплатный кофе.
Во всех номерах и в вестибюле предоставляется высокоскоростной доступ в Интернет.
Для деловых гостей имеется общественный компьютер с доступом в Интернет.
Гости могут воспользоваться факсом или копировальным аппаратом.
Все номера располагают холодильником, кондиционером, рабочим столом, феном, ЖК-телевизором с системой видео по запросу, а также туалетом со встроенным биде.
На территории отеля работают прачечная и газетный киоск.
В отеле также имеются номера для некурящих.
В нескольких минутах ходьбы от отеля расположено множество развлекательных заведений, коктейль-баров, магазинов и ресторанов, в которых подают блюда местной кухни из свежих морепродуктов.
Остановка Hakodate Eki-mae городского трамвая Хакодате, от которой можно добраться до других районов города, находится прямо перед отелем.
Аэропорт Хакодатэ и главный паромный терминал Хакодатэ также находятся неподалеку.