Hotel Prom можно найти в нескольких минутах на автомобиле от деревни Свобода-над-Упой. Кроме этого, в полукилометре раскинулся горнолыжный курорт «Дунцан». Отель предоставляет в распоряжение постояльцев теннисный корт, оздоровительный центр, а также парковку.
Номера отеля включают в себя все необходимое для туристов. Имеется телевидение и интернет. Меблировка предоставлена стандартная, но при желании клиентов могут быть добавлены новые предметы интерьера.
Каждое утро в отеле начинается завтрак, который сервируется по типу шведского стола. В небольшом ресторане можно отведать различные блюда из национальной кухни Чехии.
Имеется возможность устраивать здесь различные мероприятия в большом саду, который расположен на территории отеля.
Вокруг отеля много достопримечательностей. Отсюда можно добраться до горнолыжного курорта Янске-Лазне, а также до гольф поля. Кроме этого, буквально за 15 минут можно добраться до очень красивого заповедника Карконоше.
Допускается размещение домашних животных. Данная услуга платная.