Комплекс Ansitz Felsenheim занимает здание бывшей усадьбы в центре горнолыжного курорта Цугспиц-Арена, в непосредственной близости от кресельного подъемника Хохмос-Экспресс.
К услугам гостей просторные индивидуально оформленные апартаменты и номера-студио с полностью оборудованной кухней.
В числе удобств спа-зона с финской сауной, паровой баней, а также зоной релаксации со скамейками с подогревом.
Рядом с комплексом работает ресторан, где предоставляется питание по системе «полупансион».
По запросу каждое утро осуществляется доставка свежих булочек в номер.
Гости комплекса Ansitz Felsenheim могут воспользоваться принадлежностями для ухода за маленькими детьми, в том числе детскими ванночками.
В комплексе имеется детская игровая комната и комната отдыха для молодежи.
Зимой в стоимость проживания включено катание на лыжах с владельцем комплекса (1 день) и прокат тобогганов.
Летом гости могут бесплатно отправиться в поход с гидом, посетить открытый бассейн и теннисный корт в городе Лермос, а также взять напрокат велосипеды.
В стоимость проживания (летом и зимой) входит посещение общественного крытого бассейна в городе Эрвальд.
Гостям предоставляются скидки на сеанс в сауне.
Допускается размещение домашних животных. Данная услуга платная.