Отель Monopol, оформленный в дворцовом стиле, расположен неподалеку от железнодорожного вокзала Люцерна, моста Капельбрюкке и Центра культуры и конгрессов.
К услугам гостей бесплатный Wi-Fi.
В просторных номерах, предназначенных для некурящих, установлены мини-бар, сейф и телевизор с 74 спутниковыми каналами.
На 8 этаже отеля открыт уютный лаундж-бар Suite, откуда можно полюбоваться видом на крыши Люцерна, озеро и окрестные горы.
В непосредственной близости от отеля Monopol Luzern работает множество ресторанов.
При регистрации заезда гости получают бесплатную карту Lucerne City-Mobility, которая дает право на бесплатный проезд на всех автобусах и поездах (2-й класс; корабли — не входят) в городе Люцерн.
За дополнительную плату предоставляются места для парковки в близлежащем гараже.
Допускается размещение домашних животных. Данная услуга платная.