Отзывы об отелях Геленджикского района

Единственный минус, что когда мы приехали два дня шёл дождь. И все полотенца которые сушились на улице были у нас сырые, так как жили мы в цокольном этаже где нет балкона.

С самого начала наше знакомство началось не так, как планировалось. Не могли найти нашу бронь, благо были свободные номера и было куда заехать. Не ждите шикарного номера, фото номера при бронировании и реальность-2 разные вещи. Ощущение от номера «мы его слепили из того, что было»….в двухкомнатном номере кондиционер находится только в одной. Кстати, о кондиционере … на пульте есть только кнопка вкл/выкл, остальные выдраны, то есть регулировать температуру, скорость ты не можешь-кондиционер живет своей жизнью

Нет уборки номеров, фена, косметических наборов. В принципе, без этого можно. Но! В номере нет посуды. Вообще никакой. Когда я попросила хотя бы одну кружку, мне выдали одноразовый стаканчик!!! При этом питьевая вода в кулере на другом этаже и там же грозное объявление "В бутылки воду набирать запрещено". Видимо администрация предполагает, что в руки постояльцы её будут набирать и пить. Здесь нет безналичного расчёта, номер оплачивала переводом, никаких документов мне не выдали. Заселили не в тот номер, который я бронировала. Я выбирала трёхместный с 2спальной кроватью, диваном и балконом. Нас поселили на крышу, вместо дивана - кресло-кровать. Объяснили тем, что номер на сайте чисто для примера, а жить придётся там, где предложат по факту. У нас был поздний заезд (сутки, разумеется, оплачены полностью). При заезде попросила оформить поздний выезд. Мне предложили подождать день выезда, и если мой номер никто не забронирует, то мне разрешат остаться и нужно будет оплатить 50% от стоимости за сутки. Но если его забронируют другие, то извините, прощайте. Ну либо, оплатите за сутки и съезжайте, когда хотите. Я с ребёнком, естественно мне пришлось оплатить лишние сутки, чтобы не торчать на улице до отъезда. Клиентоориентированность на высоте! Расстояние до моря заявлено неверно. Идти около 30 минут небыстрым шагом. В принципе, не критично, если не тащить на себе вещи (круг, лежак, вода, сменная одежда и тд) и ребёнка.

В заведении было отказано. Сослались на то, что мест нет. И бронирования не было.

Думали будут менять хотя бы полотенца, но видимо нужно их стирать самим, благо был таз. Туалетная бумага закончится, нужно купить самим. Пол подметать самим. Мы непривередливые , но вот такой минимум , было бы неплохо ввести в обслуживание. Заезжали поздно вечером, но почему-то не работал телевизор, я бы как хозяйка проверила работу всей техники перед заездом гостя. Но это я. Сначала на этаже жили одни, позже заехали женщины с ребенком, настирали с утра вещей и заняли всю сушилку на сутки, это пол беды, после этого не было напора воды от слова совсем. Думали подождём минут 20- 1час вода накопится, но нет. Вода появилась только к позднему вечеру. Неплохо бы чтоб были чайники в номерах, думаю мало кому захочется поздним вечером спускаться с третьего этажа и кипятить чайник на общей кухне, а так вскипятил водички, заварил чай/кофе, вышел на балкончик и любуешься закатом. Ну это наше мнение.

В туалете не работает вытяжка, унитаз после смыва набирает воду 5-7 мин. и постоянно ломался, уборка в номере не проводилась ни разу, постельной белье и полотенца не менялись ни разу(мы находились в гостевом доме "Лилия" 8 дней), WI-FI постоянно переставал работать-по 2-3 раза в день, в стенах здания по ночам бегают мыши, мусор из номера отдыхающие выносят сами в контейнер в 50 метрах на улице, из 20 эфирных каналов работали 10 каналов-с 11 (РЕН ТВ) по 20 (МУЗ ТВ). Это не все-просто устал писать

Слишком шумно по ночам. Невозможно спать. Все номера на верхних этажах, крутые лестницы. Не рекомендую семьям с детьми.