Привокзальное трехэтажное здание без лифта включает в себя 20 комнат для приезжих. Категории номеров разные: "стандарт", "люкс".
Помещения меблированные, есть просторные места для отдыха, холодильники, письменные столы, стулья, телевизоры, хорошая сантехника, душ, полотенца, принадлежности для личной гигиены. Заселяться можно до 4-х человек в номер.
Внутри здания есть кафе, где кормят вкусно и полноценно. Можно поесть в любой точке общепита. Можно также приготовить еду самому.
Стойка регистрации работает без перерывов. Сотрудники помогут сориентироваться в городе, заказать экскурсию, выдадут электрочайники, предметы для глажки, можно воспользоваться стиральной машиной. К услугам постояльцев сауна, бильярд, фитнес-зал. Есть неоплачиваемая автопарковка с видеокамерами.
Поблизости от гостиницы "Навигатор" находятся музыкально-драматический театр, кукольный театр "Петрушка", церковь Николая Чудотворца, церковь иконы Божией Матери, множество ресторанов, клубов, кафе, кинотеатров, парков с развлечениями.