Номер двухкомнатный люкс шикарный! Все новое, современное и стильное. Бассейн глубокий с подогревом и предоставлением детских нарукавников и круга. Вкусный, красивый завтрак
Некуда было класть мыло возле раковины. Вода и молоко на завтрак платные. Холодильник в номере не холодит. Всего одна мусорница маленькая для номера с двумя комнатами
Оценка:
9.8
Отлично
Отзыв с сайта:
В
Вячеслав
07 июня 2024
10
Отличный чистый отель! Потрясающий ,отзывчивый персонал. Хорошие завтраки. Огромное спасибо администратору ,она профессионал своего дела,все держит под контролем,всегда поможет в непредвиденных ситуациях.
Не было времени остаться на неделю!
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
Д
Дарья
22 мая 2024
9.1
Тёплый,чистый бассейн
Бассейн чистый, со всей моей брезгливостью было приятно в нем находиться, в номерах очень чисто и аккуратно, кофемашина и 2 капсулы , чай есть, в ресторане выдали пластиковые бокалы для вина, девочки на ресепшене приятные, брали в прокат велосипеды , 5000 залог , который возвращается при сдаче велотранспорта. Мы очень довольны, на территории было тихо,никаких шумных компаний и орущих детей, в бассейне вода приятной температуры , в сауне чисто и приятно находиться, видно,что убирают хорошо. Выбрали данный отель из-за бассейна на улице,буду рекомендовать друзьями) процветания и успехов
Странный матрас,неудобный, твёрдый , в номерах очень душно и жарко даже с открытым настежь окном ночью. Завтраки скудные, к яичнице не подают овощей ,была сухая , в принципе еда в ресторане не зашла.
Оценка:
9.1
Отлично
Отзыв с сайта:
Т
Татьяна
17 мая 2024
7.4
Следует поменять персонал
Отель стильный, на территории есть все необходимое для комфортного времяпровождения.Бесплатные завтраки,бассейн, хамам,сауна.Приветливые ребята в ресторане, рассказали об отеле даже больше, чем администратор при заселении
Отвратительное отношение на рецепшене. При выселении произошел инцидент. Полотенца окрасились от купальника, чего мы не заметили, но из-за этого администратор сделала такую трагедию, выразилась как нанесение ущерба, хотя полотенце это расходный материал, а не основные средства. И, кстати, полотенца отстирались, хоть и были возмущения по этому поводу. Впечатление об отели от этой ситуации испорчены. Нужно быть более корректными с посетителями, при том, что я даже не возразила о том, что я заплачу. Но при этом девушка начала подходить и к уборщице, еще к одной девушке и тыкать при нас этими пятнами. А вообще вам стоит прописывать данные штрафы, так же как вы прописываете платные услуги. Так же из минусов - не очень вкусная кухня, но это было прописано в отзывах, поэтому не расстроило.
Оценка:
7.4
Хорошо
Отзыв с сайта:
М
Мария
15 мая 2024
8.1
Горы
Чисто, красивый вид на горы. Девочки уборщицы приятные, позитивные! В ресторане тоже приветливый коллектив!Администратору нужно поучиться у них приветливости!
Как приняли негативно, так и проводили негативно (администратор)
Оценка:
8.1
Хорошо
Отзыв с сайта:
А
Алсу
28 апреля 2024
10
Отель замечательный. Расположен в очень живописном месте. Вид из окна на горы. Номер просторный и чистый. Постельное и полотенца белоснежные. В номере есть кофе машина капсульного типа, так что всегда можно попить кофе. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная. Завтраки великолепные. Спа комплекс выше всяких похвал. Спасибо за отличный отдых. Однозначно буду рекомендовать друзьям.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Анастасия
26 апреля 2024
10
Новый стильный гостиничный комплекс
Шикарный новый отель, расположен в начале поселка, рядом с улицей Ленина. Стильные шале, теплый бассейн, баняхаммам.
Завтраки очень вкусные, персонал отличный, номера красивые и самое приятное что все новое. Рекомендую от души!
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
О
Оксана
24 марта 2024
8.9
Отель очень хороший. Всем рекомендую!
Оценка:
8.9
Отлично
Отзыв с сайта:
Е
Евгений
18 марта 2024
10
СУПЕЕЕРР!
Приехали отдохнуть на пару ночей с города Ставрополь , были с ребёнком 6 лет , номер был Де Люкс на втором этаже 4х местный , номер просто космос очень хороший ремонт , чисто уютно , все условия!!!Кушали в ресторане который был на первом этаже , завтраки входят в стоимость , очень вкусные , выбор большой)Официанты очень вежливые! Ужинали тоже в ресторане , Повара молодцы всё очень вкусно!Территория отеля чистая и ухоженная , есть бассейн с подогревом ,вечером купались там.Всё описать невозможно , но впечатления остались очень положительные , приедем ещё!Были на своём авто так что везде добирались сами , хотя в отеле есть Автомобиль который может отвезти вас до Романтика и обратно по вашему запросу, но за благовременно!Так что приезжайте отдыхать смело, всем советуем!
Единственный нюанс был при выезде , в номере есть мини бар (платный) , в котором мы ничего не брали , так вот при выезде администратор попросила подняться в номер что бы проверить , и пошла к мини бару смотреть , сказала что не хватает 3 баночки вина и маленькой бутылочки водки , спросила когда вы заехали так и было ,на что я ответил так и было , но чувство было неприятное ,как будто мы это взяли) с нас ничего не потребовали , просто сфотографировала мини бар , сказала разберемся!Немного не приятно было , так что сверяйте при заезде с прайс листом если что то не хватает сразу говорите!
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
Е
Екатерина
23 февраля 2024
10
Номера великолепные. Комнаты просторные.
Оформление уютное. Отель новый, ремонт свежий. Сотрудники отеля относятся очень внимательно, стараются помочь во всем. Есть SPA c замечательной баней и хаммамом. Есть бассейн. Понравилось питание.